印刷通販 府中プラザのサービスについて、お客様からよくいただくご質問をまとめました。
ご注文前の不安や疑問点の解消にお役立てください。
A.
府中プラザは、無線綴じ冊子・中綴じ冊子などの冊子印刷を中心に、各種コピー・オンデマンド印刷・封筒印刷にも対応した印刷通販サービスです。
冊子印刷・製本商品は全国送料無料で、札幌市の自社工場からスピーディーに出荷しています。
【府中プラザの主な特徴】
印刷が初めての方でもご安心いただけるよう、ご注文方法・入稿方法・価格・納期など丁寧にサポートいたします。
掲載商品以外でも、対応可能な範囲でお見積りいたします。
A.
はい、可能です。ホームページに掲載していない仕様の印刷物でも、お見積りを承っております。
【よくいただくご相談例】
お客様の目的・ご予算に合わせて、最適な印刷方法・用紙・価格をご提案いたします。
経験豊富なスタッフが、データ入稿から納品まで丁寧にサポートいたしますので、初めての方でも安心してご利用いただけます。
お見積りは無料です。どうぞお気軽にお問い合わせください。
A.
北海道内（一部離島を除く）であれば、弊社出荷の翌日にお届けが可能です。
札幌市の自社工場から発送しており、道内のお客様にはスピーディーに商品をお届けできます。
A.
本州・四国・九州（一部離島を除く）へのお届けは、弊社出荷の翌々日（2日後）となります。
沖縄県のみ、出荷3日後のお届けとなります。
札幌市の自社工場から発送しており、地域ごとの最短日数でお届けできるよう努めております。
地域別のお届け日数については、こちらのページで詳しくご案内しております。
A.
Web注文は24時間受付しております。
13時までのご注文は当日受付扱いとなり、13時以降のご注文は翌営業日扱いとなります。（土日祝除く）
また、印刷原稿やデータに不備があった場合は、再入稿データを受け取った日が正式な入稿受付日となります。
スムーズな進行のため、余裕を持ったご入稿をお願いいたします。
A.
申し訳ございません。ご注文やデータ入稿は、すべてホームページの各ご注文フォームよりお願いいたします。
USB・DVD など外部メディアによるウイルス侵入を防ぎ、お客様の個人情報を守るため、店頭でのデータ入稿には対応しておりません。
また、商品の店頭引き取りにも対応しておりません。
安価な価格設定とサービス品質の維持のため、発送業務に一本化しております。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
A.
ゆっくりコースは、300冊以上の無線綴じ冊子を対象とした特別料金コースです。
納期に余裕をいただくことで、通常よりもお得な価格でご提供しております。
【ゆっくりコースの対象と特徴】
詳しい仕様や価格は、以下の専用ページでご案内しております。
A.
お支払い方法は、「代金引換払い（現金・クレジットカード）」と、「銀行振込（前払い）」の2種類からお選びいただけます。
代金引換手数料および銀行振込手数料は、お客様のご負担となります。
ご注文時にご希望のお支払い方法をご選択ください。
A.
申し訳ございません。締め払い・後払い・掛け払いには対応しておりません。
弊社では、事務作業や経理処理の負担を最小限にすることで、
安価な価格設定とサービス品質の維持に努めております。
何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
A.
はい、可能です。
府中プラザでは、お客様のカード情報をオンラインで入力する必要はなく、商品お届け時にクレジットカードでお支払いいただけます。
配送時に、ヤマト運輸のセールスドライバー専用端末を使用して決済を行います。
ご注文時は、必ず「代金引換（クレジットカード払い・手数料税込440円）」をご選択ください。
【ご利用にあたっての注意事項】
A.
申し訳ございません。紙原稿とデータが混在した入稿には対応しておりません。
原稿の種類が混在すると、ページ順や仕上がり品質に影響が出る可能性があるため、
入稿形式は「紙原稿」または「データ」のどちらかに統一していただいております。
A.
はい、可能な場合がございます。
弊社印刷機の条件に適合する用紙であれば、別途お見積りにて対応いたします。
用紙の厚さ・種類・表面加工などによっては印刷できない場合もございますので、
ご希望の用紙がある場合はお気軽にお問い合わせください。
A.
はい、可能です。
弊社では、日本郵便・ヤマト運輸・西濃運輸・第一貨物などの契約運送会社にて出荷しております。
【ご指定いただける時間帯】
ご注文商品やお届け地域により運送会社を決定しているため、運送会社のご指定はできません。
封筒印刷商品は、「午前中」または「午後着」のいずれかでの指定となります。
【ご注意事項】
A.
申し訳ございません。弊社では納品書を同梱しておりません。
個人情報保護および環境保全の観点から、紙の納品書・明細書の発行を控えております。
納品書が必要なお客様には、PDF形式の納品書をメールにてお送りすることが可能です。
ご希望の場合は、ご注文後にお問い合わせください。
A.
申し訳ございません。ご注文後はすぐに印刷工程へ進むため、基本的にキャンセルや原稿差し替えはできません。
ご連絡いただいた時点で印刷に着手していない場合のみ、原稿差し替えが可能な場合があります。
ただし、タイミングによっては対応できないことがございます。
トラブル防止のため、ご入稿前にデータ・原稿内容を十分にご確認いただきますようお願いいたします。
A.
原稿が複数ページある場合の、出力順（並べ方）の違いを指します。
府中プラザのコピー・デジタル印刷では、どちらも無料で対応しております。
【ソート（ページ順に1セットずつ出力）】
例：3ページの資料を100部コピーする場合
→ 1-2-3｜1-2-3｜1-2-3 …（100セット）
【スタック（同じページをまとめて出力）】
例：3ページの資料を100部コピーする場合
→ 1-1-1 …｜2-2-2 …｜3-3-3 …（各100枚）
通常はソートで出力いたします。
スタックをご希望の場合は、ご注文時にお知らせください。
A.
はい、印刷可能です。
※ただし、封筒印刷商品・特急印刷商品は対応不可となります。
プリントアウト原稿・切り貼り原稿・貼り合わせ原稿からでも印刷できます。
紙原稿の場合は、1ページにつき税込330円の出力手数料が加算されます。
（目安として上限100ページ程度まで対応）
紙原稿入稿について詳しくは、こちらのページをご覧ください。
【原稿作成時の注意事項】
【蛍光ペンの注意点】
蛍光色は印刷で再現できません。
蛍光黄色 → 薄い黄色、蛍光ピンク → 桃色 など、淡い色として再現されます。
そのため、蛍光ペンの使用は避けることをおすすめします。
A.
申し訳ございません。名刺・ハガキ・スタンプカード・大判ポスターの印刷には対応しておりません。
また、サイズがA5以下の印刷物およびA3以上の印刷物も、弊社では対応しておりません。
（対応可能サイズ：A4・B5・B4・A3 など）
府中プラザでは、冊子印刷・コピー印刷・封筒印刷を中心にサービスを提供しており、
名刺やポスターなどの特殊サイズ・特殊用途の印刷は取り扱っておりません。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
A.
はい、PDF入稿にはいくつか注意点がございます。
印刷トラブルを防ぐため、以下の内容をご確認ください。
【PDF入稿の主な注意点】
PDF入稿の詳細は、こちらのページで詳しくご案内しております。
A.
『表1・表2・表3・表4』とは、冊子や本の表紙まわりの呼び方です。
【左綴じ（横書き）の場合】
※右綴じ（縦書き）の場合は、左右が逆になります。
A.
申し訳ございません。中綴じ冊子は、本文と表紙が同じ用紙になります。
中綴じは本文と表紙を重ねて二つ折りし、中央をホチキスで留める製本方式のため、
表紙だけ別の紙に変更することができません。
表紙を厚い紙にしたい場合や、本文と異なる用紙を使用したい場合は、
無線綴じ冊子をご検討ください。
A.
はい、中綴じ冊子は用紙により最大52ページまでとなります。
中綴じは紙を二つ折りにして中央をホチキスで留める製本方式のため、
ページ数が多くなると背の部分がふくらみ、冊子がパカッと開き気味になります。
【中綴じのページ数に関する注意点】
中綴じ冊子の仕様についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
A.
無線綴じと中綴じは、冊子の綴じ方（製本方法）が異なります。
用途やページ数に応じて、適した製本方式をお選びください。
【無線綴じ（むせんとじ）】
【中綴じ（なかとじ）】
冊子の用途やページ数に応じて、最適な製本方式をご提案いたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
A.
無線綴じ冊子は、中綴じよりも多いページ数に対応できる製本方式です。
ただし、使用する用紙の厚さによって製本できるページ数が変わります。
【無線綴じのページ数の目安】
無線綴じは本文を糊で固めて表紙でくるむ構造のため、
紙が厚いほど背幅が広くなり、製本できる上限ページ数が変動します。
ページ数が多い冊子や、厚い紙を使用した冊子をご検討の場合は、
事前にご相談いただけますとスムーズです。
A.
申し訳ございません。印刷用紙のお持ち込みには対応しておりません。
弊社のコピー機・印刷機は、弊社指定の用紙に合わせて調整されています。
お客さまご用意の用紙を使用する場合、再調整が必要となり、
印刷品質の保証ができなくなるため、お断りしております。
安定した品質で印刷を行うため、何卒ご理解いただけますと幸いです。
A.
申し訳ございません。カラー印刷の色は、パソコンやスマートフォンの画面と完全に同じにはなりません。
【色味が一致しない主な理由】
できる限り元データに忠実に印刷いたしますが、
画面とまったく同じ色にはならない点をご理解いただけますと幸いです。
色味が特に重要な場合は、最小部数でご注文いただき、仕上がりをご確認いただく方法（試し刷り）をおすすめしております。
また、府中プラザでは最新の印刷設備を使用し、できる限り元データに忠実な色再現が行えるよう調整しております。
A.
申し訳ございません。モノクロ印刷の黒やグレーの濃さは、画面表示と完全に同じにはなりません。
【画面と印刷で見え方が異なる主な理由】
特に写真や細かいグレー階調は、画面よりもやや明るく見える場合がございます。
黒の濃さや階調が重要な場合は、最小部数でご注文いただき、仕上がりをご確認いただく方法（試し刷り）をおすすめしております。
また、府中プラザでは最新の印刷設備にて出力を行っており、モノクロ印刷の再現性には自信をもって対応しております。
A.
冊子印刷用のPDFは、1ページ目から最終ページまで、実際にめくる順番（ページ順）で作成してください。
表紙・本文・裏表紙もすべて1つのPDFにまとめるのが基本です。
【PDFページ順の基本ルール】
印刷用の配置（面付け）は弊社にて対応いたします。
お客様は、読み順どおりのPDFを作成いただければ問題ございません。
また、府中プラザでは最新の印刷設備を使用し、PDFデータを正確に読み取り、安定した品質で印刷できるよう調整しております。
A.
はい、無線綴じ冊子の表紙のみカラー、本文はモノクロといった構成での印刷が可能です。
【料金について】
PDFデータは、カラーとモノクロが混在したままご入稿いただいて問題ございません。
PDF内にカラーが含まれていても、本文はモノクロとして出力し、表紙のみカラーで印刷いたします。
また、府中プラザでは最新の印刷設備を使用し、カラー・モノクロともに安定した品質で印刷できるよう調整しております。
A.
仕上がりサイズは、PDFデータのページサイズをご確認いただくのが最も確実です。
A4・B5・A5 など、ご注文いただくサイズと同じ寸法になっているかをご確認ください。
【PDFでの確認方法】
【Word・PowerPointでPDFを作成する場合】
サイズが異なる場合、印刷時に意図しない余白や縮小が発生する可能性がございます。
また、府中プラザでは最新の印刷設備を使用し、PDFデータを正確に読み取り、指定サイズで安定した品質で印刷できるよう調整しております。
A.
はい、複数の配送先への発送にも対応しております。
【ご依頼方法】
【送料について】
各商品の送料体系については、こちらのページでもご確認いただけます。
発送方法やスケジュールについてご希望がある場合は、お気軽にご相談ください。
ご希望に沿った形で手配できるよう対応いたします。
また、府中プラザでは最新の出荷管理システムを使用し、複数住所への発送でも正確かつ迅速に手配できるよう体制を整えております。
A.
はい、弊社名を伏せて、お客様（同業者様）の社名で出荷する「代理発送」に対応しております。
【ご依頼方法】
【納品書・請求書について】
代理発送をご希望の場合は、発送方法や記載内容について柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
また、府中プラザでは最新の出荷管理システムを使用し、代理発送でも正確かつ迅速に手配できるよう体制を整えております。
A.
はい、印刷作業に入る前であればデータの差し替え（再入稿）が可能です。
【差し替えの手順】
再入稿窓口はこちら：
https://fuchuplaza.jp/upload.htm
【ご注意点】
お急ぎの場合も、可能な範囲で対応いたしますが、進行状況によってはご希望に添えない場合もございます。
A.
府中プラザは、自社工場で印刷から製本まで一貫して行っているため、相場よりお手頃な価格でご提供できています。
【価格を抑えられる理由】
【品質について】
「安い＝品質が低い」ということは一切ございません。
初めての方でも安心してご利用いただけます。
A.
はい、お電話でのご相談にも対応しております。
【電話でご相談いただける内容】
府中プラザは少人数で運営しているため、印刷作業中などで電話に出られない場合がございます。
メールやお問い合わせフォームからのご相談も受け付けております。
A.
色上質特厚口とは、色付き上質紙の中でも厚みのあるタイプ（約110kg相当）の用紙です。
【特徴】
A.
ご入稿いただいたPDFデータに、印刷工程で問題がないかを確認する作業です。
内容の校正ではなく、印刷が正常に行えるかの技術的チェックを行います。
【主な確認項目】
問題がある場合は印刷前にご連絡し、再入稿をお願いしております。
※誤字脱字など内容の確認はお客様側でお願いいたします。